障害年金コラムCOLUMN

費用の面でも良心的でありがたかった

費用の面でも良心的でありがたかった

ご利用者様のご家族の方（60代男性）より、ご感想をいただきましたので紹介します。 「何せ初めての事なので不安ばかりでした。しかし、初回面談で契約から申請までの内容を文書化した資料で詳しく説明していただきました。大変安心感を持ちました。進歩状況も適宜連絡していただきました。支給決定の連絡をいただいた時は、家族一同胸を撫で下ろしました。費用の面でも良心的で大変ありがたく思いました。お委せして本当に良かったと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。」（原文のまま） 障害年金申請がわかりづらいのは、制度の複雑さにあります。申請には、複数の条件を満たす必要があり、申請書類も障害の状況によって異なるため全体像が把握しづらく、年金の専門用語や医療用語が申請をより難しく感じさせます。当センターは、ご依頼者様の状況にあわせて、必要な部分を分かりやすく丁寧なサポートを心掛けています。また、料金もご本人様やご家族様のできるだけご負担にならないよう設定していますのでそのようにご評価いただき誠にありがとうございます。  

心が弱っている一番落ち込んでいる時期に親身になってくれた

心が弱っている一番落ち込んでいる時期に親身になってくれた

障害年金受給が決定した50代女性の方より当センターをご利用になられた感想をいただきましたので紹介します。 「最初の電話相談から面談依頼に至るまで、しっかりとヒヤリングしてくださり、申請準備の段の折にもわかりやすく要点を教示していただいたので、安心してお任せすることが出来ました。心が弱っている一番落ち込んでいる時期でもありましたが、事務所の先生始め、職員様皆様が親身に伴走して下さったことで申請後から決定までの日々を粛々と過ごすことが出来ました。この度は誠にありがとうございました。」（原文のまま） 「PS…更新の時もアドバイスいただけることがあれば相談に乗っていただけると幸いです。」 この度は、当センターにご依頼いただきありがとうございました。障害年金の手続きは、複雑なうえに今の自分のつらさを言葉にして伝えなければなりませんので大きな負担を感じてしまうことがあると思います。当センターがかかわらせていただいたことで少しでも気持ちが軽くなれば幸いです。今、受けられる権利を得て、未来への安心に繋がるお手伝いができたこと嬉しく思います。

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